Bei Villanovo wissen, wie wichtig Ihr Urlaub ist und möchten, dass Sie sich bei uns sicher fühlen.
Angesichts der derzeit weltweit laufenden Impfkampagne blicken wir zuversichtlich in die nahe Zukunft. Wir wissen jedoch, dass viele von Ihnen noch zögern, Ihren Urlaub für 2021 oder 2022 zu buchen. Daher haben wir eine Covid-Garantie geschaffen, die Ihnen Schutz bietet, falls Sie Ihre Pläne aufgrund von Covid-19 ändern müssen.
Unsere Covid-Garantie
Wir hoffen, Ihrem Bedürfnis nach Flexibilität in einem volatilem Reiseumfeld gerecht zu werden, in dem es schwierig ist, Reisebeschränkungen im Voraus vorherzusagen.
Einige Tage vor Fälligkeit Ihres Restbetrags, in der Regel 45 Tage vor Abflug, prüfen wir mit Ihnen, ob an den von Ihnen gebuchten Terminen aufgrund von Covid voraussichtlich keine Reise möglich ist.
Jede Reservierung muss von Fall zu Fall behandelt werden, abhängig von den Stornierungsbedingungen, die vom Eigentümer der Villa akzeptiert wurden, und den Gesundheitsbedingungen des Landes, in das Sie reisen, aber wir werden unser Bestes tun, um Ihre Reservierung zu verschieben zu einem späteren Zeitpunkt, wenn Sie sich Ihrer bevorstehenden Reise nicht sicher sind.
Wenn Ihr Reiseland beispielsweise ein Land ist, für das die Behörden Ihres Wohnsitzlandes ein Reiseverbot ausgesprochen haben oder das Zielland Einreisebeschränkungen erlassen hat, prüfen wir gemeinsam mit Ihnen die Möglichkeit, Ihre Reservierung auf einen späteren Zeitpunkt zu übertragen Termin im Jahr 2021 oder 2022 und wir stellen Ihnen einen Gutschein über den Wert Ihrer Ersteinzahlung bei Villanovo aus.
Ihr Voucher gilt für eine zukünftige Reservierung in derselben Villa, für den Betrag, der zum Zeitpunkt der Stornierung Ihrer Reservierung bezahlt wurde, und für einen Zeitraum von 12 Monaten. Es gelten dann die zu den neuen Aufenthaltsdaten gültigen Buchungsbedingungen.
In den Tagen vor Ihrer Abreise, wenn am Tag Ihres Aufenthalts in dem Land, in dem sich die Villa befindet, ein vollständiges Reiseverbot gilt, bieten wir Ihnen an, Ihre Reservierung auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben oder einen Gutschein für zu erhalten der Gesamtwert Ihrer Reservierung, den Sie für eine zukünftige Reservierung in derselben Villa verwenden können.
Eine Annullierung Ihres Fluges allein rechtfertigt keine Verschiebung Ihrer Reservierung, wenn Sie die Möglichkeit haben, das Ziel auf andere Weise zu erreichen.
Reiseversicherung
Wir empfehlen Ihnen dringend, zum Zeitpunkt der Buchung eine Reiseversicherung abzuschließen.
Villanovo hat sich mit Trustiways zusammengetan, einem Versicherungsmakler für die Vermietung von Villen, und wir bieten eine Reiserücktrittsversicherung, die Covid 19 abdeckt.
Wenn Sie oder ein Familienmitglied nach der Ansteckung mit Covid oder dem Kontakt mit einer an Covid erkrankten Person nicht in der Lage sind, zu reisen, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung von Trustiways.
Wir werden auf absehbare Zeit weiterhin unsere Covid-Garantie anwenden, bis wir überzeugt sind, dass Reisebeschränkungen der Vergangenheit angehören.
Dies bedeutet, dass unsere Covid-Garantie für 2022-Buchungen gi
